2008/4/04 変わった事をすると
2月に2回も書き込みをしたりするから3月をサボったりする事になるのです。
楽しみにしてくれているUE田君（伏字にて失礼）始め、ごく一部の皆様、ご無沙汰を致しております。
3月は事の外忙しく、と言ってもご飯を食べたり睡眠する時間はタップリ取っていますので言い訳し難いのですが（汗）このページを更新する事あたわず、まことに恐縮至極でございます。
先日、とある金物メーカーに部品の詳細図面を取り寄せるべく「○○の図面データを下さい」と問い合せ専用窓口からメールをしました。
数日後私宛に担当者から送られてきたメールのタイトルが凄かったんです。
件名：Fw:Fw:Fw:○○○○組立図 依頼の件
あの…、誰からの転送メールなんでしょうか？もしかしてボクの問合せを転送しまくって、その挙句、そもそもボクが依頼者だと言う事を最終的にボクのところに転送したこの担当者の人は知らないで転送して来たんだろうか？それにしても直接の窓口と謳っている割には随分とたらい回しにされている…(=_=)
ま、件名にFw:を付ける意味を知らない初心者の方も多いですから、それは置いておいて、必要な図面ファイルが届いていれば問題無いのだから…、と送られてきた図面ファイルに目をやると、拡張子が付いていない…。
むー、Macintoshの場合は拡張子を付けなくてもファイルの種類が判別できるので、ほとんどのMacユーザーはファイル名に拡張子を付けるという習慣がないのですが、これはメールにおけるマナー違反です。ウチにはWindowsマシンしかありません。PC初心者の方は拡張子のないファイルが添付されると、添付されたファイルをどのアプリケーションソフトで見ればよいかわからないですから…。
10年以上も不特定多数の方とメールのやりとりをしている身とすれば対処方法もそれなりにあり、ファイルを開くことは容易いのですが、この時点でなんかイヤーな気分になります。
で、ファイルを開き、その図面を見てみると、なんと金物のパーツがバラバラになっている図面…。
イヤイヤイヤ！！出来上がった図面じゃないと意味無いから！
と、噴火しそうな頭を必死に冷やし、この方に直接返信で
「ボクは家具の設計をしているので、家具に収まった形状の図面が欲しいのです。説明不足ですみません。」
と100000歩譲ってメールしました。欲しい図面の例えになる別の金物の図面ファイルを添付して。
2日後に返信が来ました。って、遅いっつーの！(ーー；)
で、案の定、拡張子なし。ま、いいか、と以前開いたソフトでそのファイルを開こうとすると、今回は開く事が出来ない…。調べてみると違う形式のファイルでした。開いてみると何故か
「取扱説明書」
…Orz
もうだめだ。でもオイラは大人だ。こんな事で怒っちゃいけない。1億歩譲ってもう一度メールしよう。
「取扱説明書をお願いしたのではありません。私の希望する図面データが無い、と言うのでしたらその旨ご返信下さい。また、この文章の内容にご不明な点があり、意味が伝わりませんようでしたら恐れ入りますがその旨お知らせ下さい。入手方法も含め、他の方法で御社に改めてお問い合わせ致します。」
すると何故か今度はその日のうちに返信があり、
「お手数を、お掛け致しました。申し訳ありませんでした。取付に使う時の丁番と、その角度によって取り付けずが違ってきます。丁番の種類と角度を、ＦＡＸで再度御依頼下さい。宜しくお願いいたします。（原文ママ）」
…………。ＦＡＸ番号なんて聞いてないし、何でメールじゃないねーん！！
はぁっ、はぁっ。1兆歩譲ってメールしよう
以下原文
FAX番号を伺っていないのでメールにてご返信します。
誤解されるといけないので申し上げますが、私は家具の設計者です。基本的な質問は飛ばして下さって結構です。設計者として常識的に必要な資料はそちら様でお考え下さると幸いです。
*************************************************
ドロップ丁番
一軸丁番
スライド丁番
それぞれの
全開時（フルオープン）
全閉時（クローズ）
のN○○Xシリーズの家具取付図のDXFファイルを下さい
*************************************************
これが私からのお願いです。
以上よろしくお願い申し上げます。
以上原文終わり
…………。5日経っても返信がないOrz
くはぁっ、くはぁっ。1京歩譲って専用窓口からリセットしてメールをしよう。
以下原文
先日来より問い合せているのですが、お返事が頂けませんので
再度送信します。
ソフトダウンステー、N○○Xシリーズ全ての家具取付図の
DXFファイルを下さい。全ての用意が無ければあるものだけでも結構です。
ドロップ丁番
一軸丁番
スライド丁番
それぞれの
全開時(フルオープン)
全閉時(クローズ)
の状態が確認できるDXFファイルでお願いします。
こちらの環境はWindowsのみなので、拡張子は必ず付けてお送り下さい。
以上原文終わり
翌日今までやりとりしていた担当者からメールが…。
件名：Fw:Fw:Fw:○○○○組立図 依頼の件
もうタイトルの事でイチイチ気になんかしません(笑)だって本文冒頭から凄いんですから。
(有)増田木工所 増田様
…………。って誰やねーーーーんん！！！(#ﾟДﾟ)ゴルルラァァアア！！！
お世話になります。 依頼の有りました図面あるもの全てを、dxfデータにて配信致します。 宜しくお願い致します。 添付した図面以外は、御座いませんのでご了承下さい。
よろしくお願い致します。
了承も何も一度も無茶を言った覚えはないし…。まぁ、ようやく今回は希望した図面が手に入りましたが、
やっぱり拡張子はありませんでしたOrz
もうこの金物メーカー嫌いっ！！
2008/2/22 感激の極み
珍しく月に2度目の更新です。記念カキコってヤツです(^^;
某スーパーアイドルのご親族様より、「日本一チケットを取るのが難しい」と言われる舞台のお席をペアでご招待頂きました。
驚いたのはご本人(その舞台の主役）様に、私達夫婦の為に、とお願いして下さっていた事でした。
実は以前よりその舞台はどうしても観劇したく、色々な方法で応募していたのですがことごとく外れていたのです。
あまりにもその舞台の人気が高く、主役のご親族の方でさえ、お知り合いの為に一般的な応募方法でチケットを取りるのだ、と聞かされておりましたので、よほど運に恵まれないとその舞台を観劇する事は出来ないのだろうな、と諦めておりました。だってチケット1枚がオークションでは5万だ10万だって言う価格で遣り取りされているのですから。
そのような、ご親族の方でさえチケットが自由に取れない舞台を、私達夫婦の為にお取り頂いた事自体本当に畏れ多いのですが、お声をお掛け頂いた事が本当に嬉しく、舞台を観劇できる喜びよりもむしろそのお心遣いに心の底から涙が出るほど感激しました。
話は変わりますが、とある物件のご担当者様より、「この仕事はどこも納期がキツいのが現状」、と言う言葉を伺いました。
その考えはある意味においては正しいのかも知れませんが、逆に言うと、この業界の人達が「短納期」と言う、良い仕事と両立させる事が大変難しい無理難題に追い詰められ、その結果、自分達で自分達の首を絞めているだけのような、半ば諦めの発言のようにも見受けられました。
私はそのような環境がイヤでたまらず、「納期だけ」の仕事から逃げ出し、私の仕事をご理解頂ける貴重なお客様とこの10年、お付き合いが出来るよう努力して来ました。
その結果、この業界以外の方と時間を共有する事の方が圧倒的に長く、大変ありがたい「ご縁」を頂戴する、ちょっと変わった家具屋になってしまいました。つまり、納期ばかりに追われる仕事は自分達の「ウデ」を結果的に落とし、長いスパンで考えると家具屋としてお客様より高い評価を頂けない、と言う一定の答えが私の中で出てしまったのです。
これは企業間取引ではなかなか得る事の出来ない「気持ち」の面でのお付き合いを重視した結果なのですが、その私達の熱い「気持ち」が時にお客様の心に感動と喜びを生み、「仕事」を超越した「心」を共有するお付き合いが出来るようになりました。
舞台にご招待頂いた事とは直接関係しない事かも知れませんが、お客様の為に、誠実に、真面目に仕事をすると、こんなに嬉しい事もあるのだ、と改めて思わずにはいられない出来事でした。
最初は「仕事を通じて」かもしれませんが、その後は「出会えて良かった」と心の底から思って頂けるご縁をこれからも持ち続けたいと願っています。そしてこれからの課題は、業界全体に流れている悪しき慣習やムードを一掃し、個人、企業を問わず同じような体制で仕事に正面から立ち向かえるパートナーを増やす事です。
2008/2/07 厄年
いままで、厄年だの大殺界だの天中殺だのを全く信じない生き方をして来ました。それらを全て信じると全人生のおよそ80%が凶運の時期になるようで、そんな息苦しい生き方は絶対にしたくないからです。
まぁ、それでも究極の選択を迫られた時には自然と「どちらにしようかな？神様の言うとおり…」とか心の中で歌っちゃいますし、意外とげんを担いで嫌な事があった次の日には、昨日と違う道から出勤してたりしますので、根本的な部分ではかなり神仏に対する依存があるものと自己解析しております。依存って言うとちょっと違うかな？最終的な部分、例えば人生を大きく変えるような岐路に立った時は、自分の力ではどうにもならない偶然の力みたいなものがある事を経験上知っていて、そんな時は「オーマイゴッド」と念じざるを得ないよね。って事です。
その例として、交通安全祈願とかってすごく良く分かります。自分の注意ではどうしようもない、いわゆる「もらい事故」みたいなのってあるじゃないですか。これはもう、偶然突発的な事故を避ける方法は神様仏様におすがりする他ないんだぞ的な。
クルマのフロントグリルに蹄鉄を付けて、「オラのクルマは馬だから、そんな事故には遭わずに飛び越えちゃうんだぜ！」って言う意味のおまもり代わりのアレも、あー、なるほどね。と理解できます。
いろいろと煮詰まってちょっと弱気になっている自分が朝の情報番組で「ゴメンナサイ！ビリはてんびん座のあなた！」とか言われちゃうと、例えラッキーアイテムが「黄色いアクセサリー」とか、絶対持って無いものでも、やたら気になっちゃったりする訳です。
で、今年になって自分が厄年だと言う事を周りの友人に教えられ、「ふーん…。でも今まで特別な事ってしたこと無いしなー。」てな気持ちでいたところ、ある方から「厄年って言うのは過ぎた後に良く分かるの。あー、あの時色々と大変だったのは厄年だったからだ。って。だから厄払いはしておいた方が良いの。」と強く厄払いを勧められました。
その話しは置いておきますが、この前、現場での仕事が終わったあと、丁度一緒にいた皆も小腹が空いていたらしく、何か食べよう、と言う事になりました。で目に付いたのがモスバーガー。モスって美味しいですよね。イヤ、他のところのハンバーガーも私から言わせれば全部美味しいんですけど(^^;
皆からオーダーを取りまとめて私がお店へ買いに行きました。注文を済ませ、椅子に座っていると、急に尿意を催しまして、廊下の奥にあるトイレへと向かいました。で、そのトイレ、ドアを開けるとすぐトイレの便器なんですが、なぜかお婆ちゃんが座ってるんですよ。
「うぉっ！あひゃっ！あ、す、す、すいませｗｗｗ」
と言って慌ててドアを閉める私。あー、こっちが恥ずかしいっての！オーマイゴッド！
ま、別にそれだけなんですが、このようなアクシデントに見舞われたのが厄年の話をした数日後だったものですから、その翌日ウチの奥さんについて来て貰って西新井大師で厄除け祈願をした訳です。
でも、それってそのお婆ちゃんに失礼な事をしているんでしょうか、私？僕自身はきっかけを作ってくれたお婆ちゃんには感謝してるんですけどね(^^;
2008/1/07 あけましておめでとうございます
このページを見て下さっている大変奇特で私にとってはそれはもう、かけがえの無い極々少数の皆様（笑)、本年もよろしくお願い申し上げます。
なんだか毎年言ってるようですけど、年の瀬はいつも忙しくてあっと言う間にお正月を迎えてしまい、年末は一年を振り返る余裕も無い、と言う情け無い状況が続いております。優雅なお正月を迎える事ってこれから先、あるんだろうか？とむしろ正月早々、不安に駆られる何とも情緒不安定な私でございます。
それにしても、新年最初のうちは新しい年(今年の場合は2008年）との馴染みがなくて、とても言い難いですよね。しばらくはちょくちょく去年と言い間違えちゃう。そもそも普段から年月日ってそんなに意識してないっつーの！なんて一人で言い訳してみたりして(^^;
思えば私、そう言う無意識系の、例えば「右」とか「左」って言う位置情報とか、エレベーターの「開ける」「閉める」のマークとか、もう雰囲気は似てるくせに、全く真逆の意味になっちゃう大変恐ろしい伝達方式がうメチャクチャ苦手なんです。単なる大馬鹿ですかそうですか。
具体的に言うと、タクシーが怖くて乗れないって言うのも良い例です。だって思った方向と逆を指示しちゃうんだから。 どう考えても右折しか出来ない道でも「そこ左です。」って言ってしまう恥ずかしさ。あなたはありませんか？
はたまた親切にエレベーターに駆け込む人を待ってあげようとしているのに閉めちゃうボタンを押して、単なるイヤなヤツになってしまったりとか…。初めて乗るエレベーターって怖くないんですか？皆さんは？
そう言う訳で、新年の抱負は
右と左の区別がちゃんと出来るようになる
です（大丈夫なんだろうか？人として）。
こんなボクですが、仕事は落ち着いて一生懸命やりますので見捨てないで下さいね。皆様m(__)m
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日々雑感