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| お見積もりフォームをご利用、またはお電話、FAXでも結構です。まずは大まかなイメージで、「こんな家具が欲しいのだけど…。」とお問い合わせ下さい。 |
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| おおよそのご希望を伺い、概算でお見積もり（e-mail等）致します。この時点ではまだ大まかな価格のご案内ですが、ご予算の目安、参考になさって下さい。 |
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| 製作費がご予算内に収まる事は非常に大事な事ですが、イメージと違う製品が出来てしまいますと大きな問題です。家具の具体的なイメージをもう少し詳細にご検討下さいませ。 |
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| お部屋の採寸作業を含め、この段階でご自宅まで伺い、ご相談させて頂く事が必要な場合もございます。 |
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| ご発注を前提とした、詳細のお打ち合わせはこのタイミングで行います。詳細のお打ち合わせをご希望の旨、弊社担当までお申し付け下さいませ。 |
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| まだ完全なイメージが出来上がっていなくても大丈夫。私共より様々なお話しをさせて頂いているうちに、よりハッキリとお客様が欲しい家具が見えてきます。 |
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| 詳細のご希望をじっくりと伺い、経験に基づいた的確なご提案をしながらのお打ち合わせを行わせて頂きます。 |
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| お打ち合わせの内容をふまえ、製作ご提案図面ならびに正式なお見積もりをご案内いたします。なお、ボリューム、状況によりましてはこの作業は有料とさせて頂く場合がございます。詳細は弊社担当にお問い合わせ下さいませ。 |
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| この時点でほぼ最終的なカタチが見えてきます。図面をじっくりご覧頂き、ご希望された内容の漏れがないかをご確認下さい。追加や修正のご希望はこの時点でご検討下さいませ。 |
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| 再ご検討の結果、訂正や修正、追加のご要望をお伝え下さい。ご面倒でもこの作業はお客様にとりまして最も重要な最終のご確認作業となります。 |
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| ご提案図面をご確認頂き、特に問題がなく、十分ご満足頂ける場合にはこのお打ち合わせを省略する事もございます。 |
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| 変更が発生した際は、お見積もりも併せて修正します。小規模の変更であれば図面の修正作業は即日完了します。 |
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| 最終的な図面をご確認頂き、問題がありませんようでしたらこの時点で正式にご発注下さい。 |
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| ご発注の方法は最終的なお見積もりの際に弊社担当よりご案内申し上げますが、お支払方法のページにもご案内させて頂いております。 |
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| 製作する家具、時期にもよりますが、2週間程度で納品可能な場合もございます。進捗状況は都度ご連絡申し上げます。 |
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| 厳重な品質管理の下、納品前の最終チェックを行います。お届けする最後の最後まで気を緩める事はありません。 |
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| 事前にお届けのスケジュールをご案内いたしますので、お手数ではございますが、家具の設置場所の整理等、受け入れのご準備をお願い致します。 |
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| 弊社より責任を持ってお届けに上がります。現地にて組立が必要な場合はお時間を頂き、作業をさせて頂きます。壁面収納の場合は1〜3日程度作業日数が必要な事もございます。 |
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| ご希望通りの家具が出来ているか、丁番やスライドレールはキチンと動作するか等、家具の仕上がりをご確認頂き、気になる点がございましたらご遠慮なくお伝え下さい。 |
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| 機能的な家具の場合、使い方のご説明等はこの時点でご案内致します。瑕疵を見落とす事は滅多にございませんが、お客様よりご指摘があり次第、再度調整作業を致します。 |
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| お支払い残がある場合はこの時点でご精算下さいませ。 |
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| お引渡しのご了承を頂いた上でご精算させて頂き、領収書をお渡し致します。 |
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| 家具に不具合が発生した際にはお手数でも速やかにご連絡下さいませ。 |
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製造上の不具合に関しましては弊社が責任を持って修理、部品交換等させて頂きます。
お客様の過失により破損等生じた場合でも可能な限りお安い費用で修理させて頂きます。 |
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こちらにご紹介したタイムスケジュールは一般的な例でございます。
お客様のご要望には可能な限り迅速に対応できますよう心がけております。
どうぞどのようなお悩みでも結構です。お気軽にお声をお掛け下さいませ。 |
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